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작성일 22-09-22 19:00
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기아자동차 SOUL의 혁신적인 제품책략
- 소비자의 SOUL을 움직이다 -
기아자동차는 소비자 계층들을 동시에 만족시킬 수 있는 신제품 개발의 기회를 놓치는 가운데, 기존 소비자 계층별 가치를 통합적으로 제공하여 새로운 시장을 열었다.
기아자동차는 SOUL의 혁신적인 제품 책략은 크게 디자인혁신, CUV 시장 개척,고객을 위한 맞춤 서비스 제공, 그리고 기능 혁신의 4가지 축으로 설명(說明)하고 있따
1. SOUL의 탄생배경
`기아자동차의 위기`
기아자동차는 2000년 이후 국내 자동차 시장에서 점점 시advantage(장점) 유율이 떨어지는 위기를 맞게 됩니다 2000년도 초반에는 시advantage(장점) 유율이 20% 후반 대였으나, 지속적으로 감소하여 20% 초반까지 떨어지게 됩니다
`경영진의 책략적 노력`
이러한 점유율 추락세에 기아자동차의 경영진들은 시advantage(장점) 유율의 하향세를 극복할 책략적 반전을 꾀하게 됩니다 우선은 시장 점유율 하락 原因을 알아보기 위한 자체적인 소비자 의식 조사결과, 소비자들은 기아자동차의 품질이 상대적으로 저평가 받는다는 결과를 얻었구요, 다른 방법인 Strategy clock을 이용한 analysis결과에서는 기아자동차의 이미지는 low price / low added value 에 머무르고 있으며 이러한 소비자 의식을 alteration(변화) 시키기 위한 적극적인 노력의 necessity 을 느끼며 가격대비 상대적으로 높은 가치를 줄 수 있는 제품으로 인식되도록 해야한다는 결과를 얻게 됩니다
낮은 부가가치 낮은 가격 높은가치 差別
`原因analysis에 의한 디자인경영 추진`
적극적인 alteration(변화) 를 위한 노력의 일환으로 기아자동차 측에서 선택한 것은 ‘디자인 경영’ 입니다 2005년에 기아자동차 定義(정이)선 사장은 자신이 부임하자마자 ’디자인 경영‘을 주문하였습니다 현대자동차와 같은 엔진 차체를 쓰는 기아자동차가 디자인으로 差別화를 하지 않고서는 판매력과 생산성에서 뒤쳐진다는 판단에서 였는데요, 그러나 현대기아 통합 디자인 연구소는 좀처럼 alteration(변화) 를 보이지 못하였으며, 기아자동차 디자인 담당자들 사이에서…(투비컨티뉴드 )
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